Kenmerkend voor Klein Houtdijk is onze laagdrempeligheid. Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u op- of aanmerkingen over onze zorg- en dienstverlening dan horen wij dit graag. Neem dan contact op met één van onze medewerkers of de directie.

Vindt u dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, dan kunt u contact opnemen met de externe klachtencommissie of de vertrouwenspersoon van Riant Verzorgd Wonen.

Klein Houtdijk is aangesloten bij de landelijke Geschillencommissie Zorg. U kunt hieraan een geschil voorleggen indien u het niet eens bent met de uitspraak van de klachtencommissie.

Iedere cliënt en zijn of haar vertegenwoordiger die te maken heeft met de Wet zorg en dwang heeft recht op bijstand door een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (CVP Wzd). Voor u is dit een cliëntenvertrouwenspersoon van Stemgever. Meer informatie.